Conecta tu WhatsApp
Un clic: inicias sesión con tu cuenta de Facebook Business y eliges tu número. Sin tokens ni claves técnicas que copiar.
WhatsApp Business + IAGratis, sin trucos ni tarjetas
Un empleado que nunca se desconecta de WhatsApp.
Conversso responde a tus clientes con tu propia información —documentos, tu sitio web, el catálogo de tu tienda o texto que escribes tú— y nunca inventa lo que no sabe.
Gratis, sin tarjeta. ~70 conversaciones al mes. Se conecta en un clic con tu cuenta de Facebook Business.
C
Asistente de Tienda Aurora
en línea
Demo
¡Hola! Soy el asistente de Tienda Aurora. Pregúntame lo que quieras sobre envíos, pagos u horarios.
Toca una pregunta o escribe la tuya:
¿Qué es Conversso?
Conversso es un asistente de inteligencia artificial para WhatsApp Business y para el chat de tu sitio web. Atiende a tus clientes las 24 horas respondiendo solo con la información que tú cargas —PDF y Word, tu página web, el catálogo de tu tienda Shopify o WooCommerce, o textos propios— y, si algo no está ahí, lo dice en vez de inventarlo. Empiezas gratis, sin tarjeta, y lo conectas a tu número desde el panel sin programar.
1
El cliente pregunta a las 11 p.m. Si nadie contesta esa noche, mañana ya compró en otro lado.
2
Las mismas cinco preguntas, todo el día. Precios, envíos, horarios, métodos de pago, garantía.
3
Un bot que inventa te cuesta un cliente. Conversso solo responde con lo que tú le cargaste.
Cómo funciona
3 pasos, cero fricción
No necesitas saber programar ni contratar a un desarrollador. Todo se configura desde el panel.
¿Qué necesito antes de empezar? (5 cosas)
- Una cuenta de Facebook Business (Meta Business Manager) a nombre de tu negocio. Si no la tienes, créala gratis en business.facebook.com.
- Tu número de WhatsApp Business: puede ser el que ya usas en la app o uno nuevo.
- Un método de pago en tu Business Manager, para que Meta siga entregando tus respuestas después de los 1.000 mensajes gratis del mes.
- La información de tu negocio: tu página web, tu tienda en Shopify o WooCommerce, PDFs o tus preguntas frecuentes.
- Que tu negocio cumpla las políticas de WhatsApp Business.
Entrena tu asistente
Cárgalo con tus fuentes de datos reales. El asistente solo usa esa información.
- Agrega tu sitio web
- Agrega el catálogo de tu tienda Shopify o WooCommerce
- Agrega preguntas y respuestas
- Sube PDFs o archivos de Word
Responde 24/7
Tu asistente contesta a tus clientes automáticamente. Tú revisas la bandeja compartida cuando quieras y tomas el control si hace falta.
Funciones
Todo en un solo panel
Free trae lo esencial para atender con IA. Expert suma equipo, automatización, campañas, audios e imágenes.
Conexión con un clic
Vincula tu línea de WhatsApp Business sin depender de un desarrollador.
Fuentes de datos con IA
Agrega tu web o el catálogo de tu tienda, sube PDFs o archivos de Word, o escribe preguntas y respuestas. Tu asistente responde solo con tu información real.
Simulador
Prueba las respuestas antes de publicar, sin arriesgar una conversación real.
Bandeja compartida
Ves todas las conversaciones y qué fuente usó el asistente en cada respuesta. Cuando tomas un chat, el asistente se pausa ahí. Equipo de hasta 5 personas desde el plan Expert.
Plantillas y campañas
Envía mensajes de WhatsApp aprobados a tus clientes cuando lo necesites.
Catálogo de Shopify y WooCommerce
Agrega tu tienda solo con la URL, sin instalar nada. Tu asistente responde con tus productos y precios reales.
Widget para tu sitio web
El mismo asistente también atiende en tu página web, con un chat que pegas en una línea.
Audios y fotos
En el plan Expert, el asistente entiende las notas de voz y las imágenes que te envían tus clientes.
Leads y analítica
Guarda los datos de quien te escribe y te muestra, día a día, cuántas conversaciones atendió el asistente y cómo calificaron sus respuestas.
Demos
Pruébalo en un negocio de ejemplo
Dos sitios ficticios con el asistente real funcionando. Pregúntale lo que quieras: solo responde con la información que cada negocio cargó.
Precios
Precios simples
Empieza en Free hoy. Cambias de plan desde el panel cuando tu volumen lo pida.
Free
$0 /mes
Para probar con clientes reales, sin tarjeta.
100 cuentas gratuitas, pronto más — llevamos 2.
- Asistente con IA para WhatsApp y tu sitio web
- Hasta 3 documentos y 10 textos como fuentes
- Simulador de conversaciones
- ~70 conversaciones al mes (400 mensajes IA)
- Tus datos pueden usarse para entrenar los modelos
- 1 sitio web (solo esa página, sin rastrear enlaces internos)
- 1 usuario por cuenta
- Modelos open weight (DeepSeek y Qwen livianos)
Expert
$45 /mes
Cuando el volumen ya no cabe en Free.
- Todo lo del plan Free
- 2.500 mensajes IA al mes (más de 6 veces el plan Free)
- Equipo hasta 5 usuarios
- 10 veces más fuentes de datos, y lee varias páginas de tu sitio web
- Entiende notas de voz e imágenes de tus clientes
- Automatización (Acciones, Reglas, Seguros)
- Plantillas y Campañas de WhatsApp
- Modelos más inteligentes (OpenAI y Anthropic)
- Zero Data Retention disponible (tu información no se usa para entrenar modelos de IA)
- Cancela cuando quieras
Max
$350 /mes
Para negocios que prefieren que lo hagamos nosotros por ti.
- Todo lo del plan Expert
- 10.000 mensajes IA al mes (4 veces Expert)
- Equipo hasta 10 usuarios y 100 veces las fuentes de datos del plan Free
- Te ayudamos a crear, conectar y entrenar tu asistente
- Soporte humano incluido
- El agente escala a una persona de forma autónoma, sin reglas manuales
- Inbox de agentes separado — cada persona del equipo con su propia bandeja
| Free | Expert | Max | |
|---|---|---|---|
| Precio | USD 0 | USD 45/mes | USD 350/mes |
| Mensajes IA al mes | 400 (~70 conversaciones) | 2.500 | 10.000 |
| Usuarios del equipo | 1 | 5 (+ extra a USD 5/mes) | 10 (+ extra a USD 5/mes) |
| Fuentes de datos | 3 documentos, 10 textos, 1 sitio | 10 veces Free | 100 veces Free |
| WhatsApp y widget web | Sí | Sí | Sí |
| Audios e imágenes de clientes | — | Sí | Sí |
| Reglas, acciones y seguros | — | Sí | Sí |
| Plantillas y campañas | — | Sí | Sí |
| Pasa a una persona por su cuenta | — | Según tus reglas | Sí, sin reglas |
| Tus datos entrenan modelos de IA | Pueden usarse | No (retención cero) | No (retención cero) |
| Configuración por nuestro equipo | — | — | Sí |
Sin tarjeta para empezar en Free. Si cancelas, se te reembolsa la parte no usada del ciclo. ¿Te quedaste corto un mes? Suma paquetes de mensajes desde $12 por 1.000. En Expert y Max, usuarios extra por $5/mes cada uno (ver tarifas).
El plan Free funciona sobre modelos de IA de código abierto (principalmente Qwen y DeepSeek en sus versiones livianas) y está sujeto a la disponibilidad y las reglas de esos proveedores. En este plan no hay retención cero de datos (zero data retention): los mensajes pueden usarse para operar y mejorar el servicio del proveedor del modelo, incluido entrenar sus modelos de IA. El plan Expert usa modelos más avanzados (OpenAI, Anthropic) y ofrece Zero Data Retention: tu información no se usa para entrenar modelos de IA.
Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra por cada mensaje de respuesta (servicio) que se envíe por la API de WhatsApp después de los primeros 1.000 del mes por número; en Colombia cuesta USD 0,0008 por mensaje. Las plantillas de marketing se cobran siempre (USD 0,0125 por mensaje en Colombia). Esos cargos los factura Meta a tu propia cuenta de WhatsApp Business — Conversso no los cobra ni los recibe. Más info.
Preguntas frecuentes
Lo que todos preguntan antes de empezar
Empezar
¿Qué es Conversso?
Conversso es un asistente de inteligencia artificial que atiende a tus clientes por WhatsApp Business y por un chat en tu sitio web. Responde solo con la información que tú cargas —documentos, tu web, el catálogo de tu tienda o textos— y, si no sabe algo, lo dice en vez de inventarlo. Es un producto de Zero Azul, hecho en Colombia.
¿En qué se diferencia de un chatbot de menú o de reglas?
Un chatbot de menú obliga al cliente a elegir opciones numeradas y solo sigue el guion que alguien programó. Conversso entiende la pregunta como el cliente la escriba, busca la respuesta en tus fuentes y contesta con tus datos. No diseñas flujos: solo cargas tu información.
¿Qué necesito para crear mi asistente?
Una cuenta de Facebook Business (Meta Business Manager), tu número de WhatsApp Business y la información de tu negocio. Si aún no tienes la cuenta de Facebook Business, créala gratis primero. business.facebook.com.
¿Puedo seguir usando mi número en la app de WhatsApp Business?
Sí. Al conectar eliges el modo Coexistencia: tu número sigue funcionando en la app del celular, puedes escribir a mano cuando quieras y el asistente responde en paralelo. Si prefieres una línea solo para el asistente, también puedes conectar un número nuevo.
¿Cómo conecto mi número de WhatsApp?
Desde el panel, con un clic: inicias sesión con tu cuenta de Facebook Business y eliges tu número. No copias tokens ni configuras nada técnico, y no necesitas saber programar.
¿Cualquier negocio puede usar Conversso?
Casi todos. Por las políticas de WhatsApp Business de Meta, no se permite para alcohol, tabaco, drogas (incluido el cannabis), productos médicos o de salud, animales vivos, armas, apuestas, productos para adultos, préstamos tipo gota a gota ni multinivel. Las cuentas que incumplan estas políticas se suspenden. Políticas de WhatsApp Business.
Cómo responde
¿El asistente puede inventar respuestas?
No. Solo responde con la información que tú le das en Fuentes de datos —documentos, tu sitio web, el catálogo de tu tienda o texto escrito—. Si algo no está ahí, lo dice en vez de inventarlo.
¿Mis clientes pueden hablar con una persona?
Sí. Puedes tomar el control de cualquier conversación desde la bandeja compartida cuando quieras, y el asistente se pausa en ese chat. Desde el plan Expert defines con Reglas cuándo debe pasar la conversación a una persona; en el plan Max el asistente lo decide solo.
¿Puedo pedir datos sensibles por el asistente?
No es recomendable. Si un cliente comparte datos de salud o de menores de edad, configura el asistente para que pase la conversación a una persona.
¿Qué pasa con mis datos?
En el plan Free, el proveedor del modelo puede usar los mensajes para mejorar su servicio, incluido entrenar sus modelos de IA. En los planes Expert y Max tus datos no se usan para entrenar modelos (Zero Data Retention). Seguridad.
Precios y Meta
¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp con IA?
Con Conversso puedes empezar gratis: el plan Free incluye unas 70 conversaciones al mes (400 mensajes IA), sin tarjeta. El plan Expert cuesta USD 45 al mes con 2.500 mensajes IA, y el plan Max USD 350 al mes con 10.000 mensajes IA y la configuración hecha por nuestro equipo. Aparte, Meta cobra directamente a tu cuenta los mensajes que pasen de los 1.000 gratis al mes por número. Tarifas completas.
¿Necesito tarjeta de crédito para empezar?
No. El plan Free no pide tarjeta: creas tu cuenta y conectas tu WhatsApp directamente.
¿El plan Free tiene cupo?
Sí, hay 100 cuentas gratuitas disponibles. Incluye unas 70 conversaciones al mes (400 mensajes IA), 1 sitio web y 1 usuario. Si los cupos se llenan, puedes anotarte en la lista de espera.
¿Qué pasa si necesito más uso del que da mi plan?
Puedes subir al plan Expert (2.500 mensajes IA al mes por USD 45) o al plan Max (10.000 por USD 350) desde el panel. Si solo te quedaste corto un mes, compra un paquete de mensajes desde USD 12 por 1.000, válido hasta fin de mes. En Expert y Max también puedes sumar usuarios extra por USD 5 al mes cada uno.
¿Meta me va a cobrar por usar Conversso en WhatsApp?
Meta cobra aparte, directamente a tu cuenta de WhatsApp Business, no a Conversso. Desde el 1 de octubre de 2026, cada número tiene 1.000 mensajes de respuesta gratis al mes; a partir de ahí, en Colombia, cada mensaje cuesta USD 0,0008 (5.000 respuestas en un mes son unos USD 3,20). Las campañas con plantillas de marketing cuestan USD 0,0125 por mensaje. Los mensajes que escribes a mano desde la app siguen siendo gratis. Agrega un método de pago en tu Business Manager para que Meta no deje de entregar tus respuestas. Precios oficiales de Meta.
¿Puedo enviar mensajes masivos a mis contactos?
Solo a personas que te hayan autorizado a escribirles. Si pasan más de 24 horas desde el último mensaje del cliente, solo puedes escribirle con plantillas aprobadas por Meta, que tienen costo. Las campañas están disponibles desde el plan Expert.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Cancelas desde el panel y se te reembolsa la parte no usada del ciclo actual.
Tu próximo cliente ya te escribió
Conecta tu WhatsApp hoy y deja que el asistente responda mientras tú atiendes el negocio. Gratis, sin tarjeta, ~70 conversaciones al mes.
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